Shop & Versand

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Lieferzeit

Die Lieferung der Ware erfolgt in Deutschland spätestens 4 Werktage nach Auftragsbestätigung (nach Zahlungsanweisung). Die Lieferung in das Eu-Ausland erfolgt spätestens nach 14 Tagen – die Lieferung in nicht EU-Länder erfolgt spätestens nach 21 Tagen nach Auftragsbestätigung und Zahlungseingang.

Wir liefern mit DHL. Auch die Lieferung an eine Packstation ist möglich.


Probleme mit dem Shop

Es kommt hin und wieder vor dass Kunden ihre Bestellung nicht abschliessen können.

In diesem Fall kopieren Sie bitte den Warenkorb und fügen ihn in eine mail ein.

Diese schicken Sie bitte an info@kreativzauber.com Wir werden uns dann per mail bei Ihnen melden und Ihnen die Bankverbindung mitteilen.


Lieferkosten

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands 3,90 Euro.
Ab 80 Euro liefern wir versandkostenfrei.

Versand ins Ausland

Die Versandkosten nach Österreich, die Schweiz und innerhalb der EU betragen 6,90 Euro.
Leider kommt es immer wieder vor dass bei Überweisungen aus dem Ausland Ihre Bank eine Provision erhebt die nicht unerheblich ist! Wir können dafür leider nicht aufkommen. Bitte informieren Sie sich vor einer Überweisung nach Deutschland über die Kosten und tragen Sie diese selbst.
Alternativ bieten wir Paypal an (hier kommen wir für die Gebühren auf) bzw. schreiben Sie uns an um weitere Zahlungsmöglichkeiten zu erfragen

Bei Nicht- Eu-Ländern kann ausserdem der Zoll eine Gebühr erheben. Die Versand-Zeit ist dann entsprechend länger.

Kontakt
Am besten erreichen Sie uns per mail unter info@kreativzauber.com


Zahlung
Wir liefern nur gegen Vorkasse (Überweisung) oder Paypal. Nach Absprache kann Ware auch abgeholt und bar bezahlt werden.

Ihr Kundenkonto

Sie können sich bei uns registrieren – müssen das aber nicht tun. Sie können auch als Gast bestellen.

Die Zugangsdaten aus unseren anderen Shops funktionieren hier nicht - Sie müssen sich neu registrieren wenn Sie das möchten.

 

Auftragsbestätigung

Diese bekommen Sie automatisch sofort mit Absenden Ihrer Bestellung. Bitte kontrollieren Sie noch einmal alle eingegebenen Daten damit es später nicht zu Fehlern bei der Bestellung kommt.

Unsere Bankverbindung finden Sie in der Auftragsbestätigung (Sie müssen html-mails empfangen können) Ansonsten einfach Bankverbindung erfragen.

Bitte kontrollieren Sie die Auftragsbestätigung. Tippfehler schleichen sich schnell ein und es ist ärgerlich wenn Aufkleber dann falsch bedruckt sind oder die Ware nicht ankommt weil ein Fehler in der PLZ vorliegt.




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